励销云经典案例

CLASSIC CASE PRESENTATION

为不同行业、数百万企业解决销售难题,提升销售业绩

励销云助力起跑线股份实现低成本、高效率获客

随着经济的迅速发展,市场监管日趋严格,资本入市愈发谨慎,行业洗牌迅速又绝情。致使内外夹击的财税企业竞争激烈,一场没有硝烟的“寒冬大逃杀”正悄无声息地上演着。


内患:获客成本居高不下、新客源引入困难、老客源容易流失。

外扰:行业生态内外无序竞争、客户资源鱼龙混杂。


内患外扰的形势下,财税行业的寒冬提前到来,保持原生态的电销模式注定是行不通的,起跑线创业孵化器股份有限公司作为该行业内的代表之一,毅然决定打破固有思维,开辟一条发展新道路。企业负责人发现了之前运营中被遗漏的一环——获客!且看励销云如何助力企业实现低成本、高效率获客!


起跑线创业孵化器股份有限公司

主要从事上海地区公司注册代理服务,财税咨询以及企业管理咨询等方面的业务,在工商注册以及税务筹划方面有着丰富的专业经验以及实际操作经验。秉承诚信,专业,快捷的服务宗旨,帮助客户快速创业起步,较大限度降低公司运营成本。


01

获客资源告急,获客渠道欠缺

企业拓客任务需要重启


专业傍身!技术过硬!目前唯一欠缺的就是稳定的客户来源,这让起跑线公司负责人略微有些烦恼,“原以为疫情阶段是至暗时期,疫情过了企业就能快速整装待发,没想到整体行业复苏仍然需要时间。”


在互联网和大数据被广泛运用的社会大环境下,以传统获客方式为主战场的起跑线公司,开始感受到了拓客压力。经过仔细复盘,发现拓客任务受阻的根本原因在于缺乏获客渠道于是,开辟出一条能够持续产出稳定客源的优质渠道成为突破瓶颈的第一步。



励销云赋能企业获客

优质拓客渠道带来海量客户资源


如何定义获客渠道的质量?关键在于两大要素:数据体量值以及数据精准度。起跑线公司发现,励销云搜客宝拥有2亿+企业的数据覆盖能力,可通过全网采集公开商业池,来保障数据的准确可靠。此外,搜客宝还可根据企业所输入的关键词建立目标客户画像,通过智能检索为起跑线公司建立搜索模型,使其快速获取海量目标客户。


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起跑线公司匹配了20个工号同时开展拓客任务,这些工号拥有日查8000+企业、月查240000+企业的线索采集速度。在如此大体量的数据匹配下,统计到起跑线公司每日新增客户量可达20-30家,目前该公司在励销云平台约有将近1w的客户量,并呈不断增长的良好趋势,拓客之难迎刃而解。


02

成本高、效率低

筛客难题接踵而至


虽说拓客问题已经解决,但是大量客户资源的涌入给后续筛客增加了工作量。完全依靠企业员工做筛查?太过消耗人力资源,得不偿失。如何合理控制投入成本,此事与企业的发展息息相关。


“曾经有扩充人员编制的打算,但是扩招将给公司增加不少的人力成本,坦白点讲,就是企业盈利会受到影响。”起跑线公司负责人感叹道,“任何企业都讲究盈利为王,可筛客工作同样不可忽视,这一难点需要我们去攻克。”


高效筛客稳扎稳打

低成本获取有效线索


经过前期搜客宝的智能检索,可以得到初步的潜在客户信息,起跑线公司将这些数据导入至励销AI机器人进行二次致电甄别,发现采用大数据+智能人工技术的AI机器人可模拟真人声音与客户进行沟通,由此替代了人工机械式的重复工作。无需拨号便可自主呼叫,拥有高于人工级别的24小时快速响应,并且365天全年无休,极大限度地提升了企业电销效率。


起跑线公司为此配备6部AI机器人同步进行筛客操作,每个机器人每日可拨打6000+电话,有效接听高达10800+次!平均每条有价值的客户线索仅需11.8元!相比于水涨船高的人力成本,不到20元/条的投入堪称令人心动的性价比之选!


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在搜客宝与AI机器人的双重助力下,起跑线公司目前拥有逾50%的客户转化率,其中A类客户占比不低于40%。令人惊叹的是,最快完成交易的客户,仅仅只花费了2天的时间就选择成交!实实在在看得见的高效!


03

沟通能力有待加强

客户意向等待拯救


开场白、产品介绍、价值阐述、尝试邀约,致电流程早就烂熟于心,可却不适合“一刀切”地应对所有客户。尤其是一些拥有摇摆意向的潜在客户群体,销售话术上稍有不慎,也许就失去了一个有效商机。


机会总是留给有准备的人,在考虑到这方面原因过后,起跑线公司认为有必要加强专业话术的学习,不给优质商机任何遗漏的机会。可时间就是金钱,当务之急是立马拥有可规范使用和复制的专业话术。


智能模拟真人销售

专业话术实力留存商机


励销云AI机器人能够基于语义理解、声纹识别、机器学习等算法模拟真人声音与客户进行灵活沟通,并根据通话中的有效信息对客户分类识别,生成高质量客户名单,最大程度帮助销售促成交易。


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除此之外,AI机器人与客户的全程通话都会被录音,企业可根据需求将其转化为文字并对客户自定义标签,以此作为改进话术的依据,再通过后台丰富的话术市场对AI机器人进行再次优化学习。


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目前,起跑线公司已拥有多套成熟销售话术,它们普遍具有亲和力、专业性、逻辑性等优势,能够为企业精准促交目标客户。起跑线负责人告诉我们,“话术学习永无止境,我们将不断根据客户群体特征,继续深度优化销售话术,尽可能做到满足不同场景的需求。”


客户有话说

“起初也观察过其他品牌的产品,但是综合比较下来励销云是一个一体化的产品,我们不用拼三组四的去自己搭配,操作起来更流畅省力。况且搜客宝的获客资源总量大且稳定,能保证优质线索的持续产出,不用担心拓客进程哪一天会突然中断。另外,机器人这块的确很智能,有些方面比人工更高效专业,各方面的服务也很到位。”

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