励销云经典案例

CLASSIC CASE PRESENTATION

为不同行业、数百万企业解决销售难题,提升销售业绩

“管理四法则”促进企业成交数倍增长

随着我国传统产业的持续转型升级、新兴产业的加快发展、各领域对仪器仪表的需求将进一步扩大,近年来,我国仪器仪表产业规模持续扩张,现已成为发展最快的行业之一。


为了迎合时代的浪潮,仪器仪表行业目前也正朝着数字化、智能化、网络化的趋势发展着,这也在一定程度上增加了相关客户对该领域内产品的品质要求。



gauge-2113400_960_720.jpg


由于行业本身自带特殊性,像华创测控这一类仪器仪表企业的目标客户,往往是一些具有权威性的专业机构单位,他们在选择合作方时,会显得尤为严谨和细致,这种情况下无异于增加了企业的签单难度。如何让客户放心、安心、称心地买单,不但关乎着华创测控的企业业绩,更是影响着该品牌在业内的地位高低。


河北华创测控技术有限公司

作为一家测控领域的高新技术企业,拥有多种现场模拟的实验设备,服务央企、国企、上市公司等500余家。华创人秉承专注、专业、创新的企业精神,致力于物(液)位测控技术及配套物联网软件的研发与生产,并根据客户需求定制开发自动化控制与监测为一体的管控系统。


核心痛点:销售效率低,签单耗时久,企业发展好似被调慢了速率


“像我们这种专攻仪器仪表的商家,虽说涉及行业广泛,但对口客户还是挺受局限的,无非就是一些专业机构或者事业单位。”华创品牌负责人向我们娓娓道来,“这些企业最显著的特征就是质量为王,毕竟测量物液是和刻度较真的活儿,任何人也不敢懈怠。”


的确,行业属性的束缚,在一定程度上限制了华创品牌的发展速度,想要解开这个束缚并非一朝一夕的易事,华创负责人决定给公司来一次彻彻底底的翻新大改革。“这么大动作,我一个人完成不了,我需要帮手,所以我找到了励销云,希望它能成为我的助力。”


解决方案:四大管理法则陆续出炉,全新销售模式强势驱动企业发展


这一次的改革,华创打算从四个方面同时切入,以“企业管理”为中心,由点及面循序渐进,逐步拓展:


1.文化管理


对于新销售模式的雏形塑造,华创负责人其实早已开始构思,他认为消除客户对产品的疑虑,加强客户对品牌的信任是打响变革的第一步。有了这一步作为基石,日后的销售路就会好走许多。因此,开启全新销售模式的第一章便是文化管理。


在文化管理这一环节,主要分为两个方面。一方面是增加品牌的对外曝光度,让目标客户对品牌有个好印象;另一方面是利用励销CRM中的【知识库】功能,加强企业背景、产品信息、相关技术的内部宣导,让一线销售人员充分了解自身品牌的优势和亮点,从而能更好地开展营销工作。


图片1_看图王.png


华创负责人强调了一点:“我希望客户听到我们品牌后,应该是‘哦,我听过这个牌子,还不错’,而不是‘我怎么没听说过这个牌子’。如果能做到这点,算是个不错的起步。”


2.流程管理


华创目前的销售流程比较简单,只有找客、联络、签单、售后这四个环节。本意是为了摒弃重复劳动,提高工作效率的,没成想这一简化反而让不少细节之处出了纰漏,撞单、飞单的情况也屡屡发生,最终只能花更多的时间去追回订单、安抚客户,得不偿失。


不良状况的增多,让负责人意识到了修补销售流程的重要性。为了完善现有的流程体系,他打开了励销云CRM,后台模块的合理配置让他有了整顿思路,线索-转化-跟进-合同,每一步骤他都亲自演示操练,确保流程之间环环相扣又彼此互补。在整合完模块功能与一些重要细节点之后,华创销售体系2.0版本开始正式宣告启用。


1608027390(1).jpg


3.制度管理


从员工角度来看,制度管理就是一只无形的手,可以起到约束他们行为的作用;从管理者角度来看,制度管理的松紧要注意拿捏,太松起不到好的效果,太紧又容易引起员工不满。所以,管理者不能把员工当作接收工作的机器,必须在执行规范管理制度下,充分发挥其主观能动性。


然而,不是每个制度都适用于所有企业,找到适合自己公司体系的制度才是根本。华创负责人也深知这一点,他坚信,一个品牌的崛起向来不是靠单个人的努力。这一次,他将“群策群力”的思路融汇至制度管理中。通过运用励销CRM中的【团队协作】功能,达到任务共享、协同攻单的目的。


1608025169(1)_看图王.jpg


为了清晰划分公司不同层级人员的职能范畴,华创负责人在后台设立了符合自身企业的【角色与权限】,给予不同角色相对应的操作权限、数据权限、字段权限,以便实现垂直化的任务传递。


企业微信截图_16080253371898(1).png


4.计划管理


无计划不成序,计划管理主要是用来梳理所有任务的发展方向与趋势。华创品牌固有的两大计划在此处得到了保留,那就是回访计划回款计划,统称“两回”。


华创负责人试图借助励销CRM实现“两回”计划的具体落实,通过全览后台,他惊喜地发现CRM中的【跟进记录】模块可用来记录与客户沟通的详细内容,更有助于帮助业务员制定适宜的回访计划;而【合同】模块则可与【回款】模块打通使用,不但能保留客户的打款记录,也能在系统中设定对应该合同的回款计划,避免错失追款时间点。


企业微信截图_16080261354470(1).png


在励销CRM的辅佐下,华创企业每月的有效线索转化率与成交率均提升了5倍,业绩涨幅高达30%!“四大管理法则”一同助阵,使华创企业销售模式焕然一新!


客户有话说

关于大幅整改公司的销售模式其实已经不是我第一次构想了,只是之前每次想都是空想,没有人“打配合”,偶然一次看到励销云的产品宣传,感觉他们家的CRM挺对胃口的,就提出了想要试用一下。在体验期间,我看了他们后台的全部模块,感觉都能用得上,果断就买了,这才有了我们华创现在的模样。所以说,想法和行动之间,往往需要一个合适的媒介。


免费体验
在线咨询