励销云经典案例

CLASSIC CASE PRESENTATION

为不同行业、数百万企业解决销售难题,提升销售业绩

物联网时代下的“智能制造”到底借了什么东风?

在工业4.0时代的潮流中,制造产业的结构发生着根本性的变革。从发展趋势来看,传统制造业向智能化推进已成不可逆转的发展趋势,未来在物联网领域的应用前景一片大好。行业内具备竞争实力的企业纷纷闻讯而动,逐步探索从纯粹的设备销售到“设备+运营”的商业模式。由此可见,中国的智能制造市场已迈入白热化竞争阶段。



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在智能化的进程中,品牌如何在高端制造和创新驱动中,焕发出经济增长的新活力,已然成为行业内的热议话题。


在众多企业还在忧虑如何通过升级销售策略来进一步提升市场占领份额时,一家名为拓普索尔的电子科技公司却成功突破重围,以傲人的发展速度,成为杀出智能制造圈的一匹黑马。它是如何做到这一切的呢?它的成功又是否可以成为其他品牌效仿和复制的案例?


陕西拓普索尔电子科技有限公司

陕西拓普索尔电子科技有限责任公司主要从事无线智能低功耗传感器的研发、设计、生产与销售,本单位生产的无线智能传感器已广泛应用于消防、供水、供暖、燃气、石油、石化等领域。截止2019年,公司已通过国家高新技术企业认定、科技型中小企业认定、ISO-9001质量体系认证、RoHS认证等,拥有“拓普索尔”商标、中国联通NB-IoT联合开放实验室物联网终端入库证。


01 新员工无客源基础,从零开始的获客之路并不平坦


许多全国地标性的项目中都有拓普索尔公司产品的身影,如上海虹桥火车站、上海虹桥机场、上海国展中心、上海外滩等,这足以证明拥有无数辉煌战绩的拓普索尔公司,已然成为了行业内的一块香饽饽。


“因为品牌名声已经传出去了,我们理所当然认为获客不会是问题,于是组织部门招贤纳士,准备全面攻占智能制造业的市场。没成想团队扩充之后,客源依旧是老业务员手里的那些,新人的加入没有给企业带来过多的新资源。”


拓普索尔负责人跟我们说明了企业目前所面临的困难,在经历过获客瓶颈期后,他明白了光靠打响品牌知名度还远远不够,稳定的获客渠道也是企业扩张的必备条件之一。因此,他主动寻求励销云的帮助,试图借助励销搜客宝的力量来化解这一困局。


解决方案:一选二调三保存,大数据赋能企业获客,即使是新人也可轻松捕获目标客户


作为一款获客类产品,搜客宝究竟能为公司带来多少目标客户资源,这才是拓普索尔负责人最为关心的。为了考察搜客宝的获客能力,拓普索尔负责人对每日的获客数据进行了收集和整理,一个月后,他将这30天的数据做成趋势图,发现使用搜客宝的这一个月每日都会有稳定的新增客源。由此可见,搜客宝的的确确是一条稳定且优质的获客渠道。


除此之外,负责人还向我们坦言,刚接触搜客宝产品时,他担心员工面对全新的获客方式需要一定的时间去适应,但使用过后,他发现自己的担忧完全是多余的,因为员工们基本在系统培训的当天,就基本学会搜客宝的使用方式,甚至有部分员工已经开始摸索适合自己的获客模板。


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“这一切还是要归功于【高级搜索】功能,它可以完美适配不同能力的业务员。”拓普索尔负责人跟我们反馈道,“新手、老手都有不同的获客方式,他们还为此编写了一个口诀:一选二调三保存。

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通过回访,我们发现拓普索尔公司在搜客宝的助力下,已然拥有了一只强劲的获客战队,在这支战队中,新人占据了一半的比例,但他们不再处于“重在参与”的尴尬地位,而是化身成为了企业获客力量中的一份子。


02 线索杂、商机少,陌call陌拜下的客户留存量令人堪忧


与市面上多数企业一样,拓普索尔公司的筛客主要还是依托于陌call和陌拜。“我也知道这么做很耗时耗力,但我也琢磨不出其他更有效的筛客方式。”负责人很坦诚的告诉我们,尽管企业一直在不断拓客,但实际留存下来的客户并不多,这也意味着能走向最终交易的客户,少之又少。如何提炼有效线索,使之转化为可跟踪的商机,这才是筛客的关键。


解决方案:代替真人完成筛客任务,AI机器人让潜在商机变得触手可及


搜客宝所带来的目标客户一时间让拓普索尔公司有些手足无措,这么多的线索扑面而来,需要派多少人手前去完成筛选工作呢?


励销AI机器人能够模拟真人语音,通过熟练使用高级销售话术来与客户进行灵活沟通,尽可能地为企业争取客户留资。


整个通话过程会被系统录音,以便随时复盘,录音支持转化为文字,可视化的呈现形式方便使用者快速浏览阅读。等到通话结束后,AI机器人会根据通话内容中的有效信息,对该客户进行标签分类,业务员可根据客户意向度排序,合理安排接下来的拜访行程。


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AI机器人的启用不但替企业省下了人工筛客成本,还能帮助企业规避因前期沟通不足导致的无效陌拜,一箭双雕,大幅提升了筛客效率。经数据对比,拓普索尔公司的有效线索转化量较使用前增加了10倍!成交线索也跟着水涨船高,增加了4倍!


客户有话说

在我看来,一个企业的成功离不开3大因素,一是品牌足够强大,产品信得过;二是员工给力、业绩爬得动;三是善用工具,事半功倍。如果你的企业拥有这3点,那你也能复制拓普索尔的成功!

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