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励销云电话机器人 | 电话机器人有什么用?到底有没有效果?

发布时间:2019-09-19|浏览量:1715

电话机器人有什么用?到底有没有效果?B2B企业业务销售的方式多种多样,主要包含面销、电销、微信销售等,其中比较常见的就是电话销售了需要联系客户的时候,一般都要通过电话面销时销售人员需要外出拜访客户,每天能够拜访到的客户十分有限而电销人员通过打电话每天可以向数百位客户介绍自己的产品,并且不会受地域限制。如果遇到有意向的客户,可能一个电话介绍完产品就能成交,电销是很多企业的主流销售方式。

 

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但是企业想要做好电销也不是一件容易的事情,比如通讯、人员、数据、管理、培训等方面的成本投入并不低。电销人员越多越有可能联系到更多的客户,但需要的成本也将越大,但成交量却是未知的。并且电销人员是带有自己的情绪波动的,在通话的过程中经常会遇到客户拒绝等问题,电销人员很容易疲惫,情绪上的波动很容易影响工作,成交量自然无法保证。电话机器人就是在这样的背景下研发出来的,专业的话术经过专业的人工配音,时刻具备饱满的工作情绪。与人工电销相比,电话机器人的效率更高,成本更低。日工作量是人工的数倍,而且还能精准筛选出意向客户。

电话机器人有什么用?到底有没有效果?一般来说,电销人员每天工作8小时,除去喝水、抽烟、刷微信等时间,实际拨打电话的时间可能要减半,假设一个电销人员在这种情况下能呼出100-300个电话,其中90%都是无效电话。而电话机器人不用休息,无外呼情绪波动,不用发工资不用缴纳五险一金。而且可以一键导入客户电话号码,机器人定时外呼,批量完成任务,每天可拨打800-1000的电话量。

电话机器人还有什么用一方面电话机器人业务流程可根据业务特点随时进行调整,灵活方便,具备良好的扩展性;并且具备统一知识管理、知识维护,可应用于全渠道;另一方面电话机器人可以人工定时外呼,有效的提升工作效率和服务满意度,为企业创造更高价值,可见电销行业引进电话机器人好处多多,更可以提升企业在行业中的竞争力。

励销电话机器人,已服务传统制造业、广告咨询业、互联网行业、金融地产、家居教育等众多行业将近1000+知名企业,帮助企业实现客服人力成本节约50%,时间利用率平均提升10倍以上,客户满意度提升50%。


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2019-09-27

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