如何在服务中创造“销售机会”？

A、不能服务差别太大。

B、没有了解客户需求，就急于推销产品。

C、没有给客户时间，急于推销自己产品。

D、让客户多说话，多问你问题。

E、服务不要太过。

3 整合服务及销售流程——方程式

不一定每次服务都必须按照方程式来进行，但方程式为我们提供了服务中销售的完美路径。

步骤1-4的目的是确保客户的期望，实现客户的满意。

步骤5的目的是超越客户的期望，让客户惊喜，让客户有意想不到的感受。

如果直接从步骤4跳到步骤6，也是可行的，但销售建议的效果与接受程度，要逊色很多。

销售建议的结果，可以使当场促成销售，也有可能激发的客户下次购买的需求，需要在步骤7中进行跟进。

A、以“找目标客户资源”为目的的单一职能销售系统。

B、以“AI筛选意向客户”为目的的单一职能的智能语音电话机器人。

C、以“人工电话销售”为目的的单一职能的呼叫中心电话销售系统。

D、以“微名片/微海报代替纸质名片/海报”为目的的单一智能的微信小程序/H5页面。

E、以“销售过程管理”为目的单一职能的销售管理系统。

F、以“客户资源管理”为目的的单一职能的客户关系管理系统。

2 励销云低成本、高效率开发新业务和维护老客户

励销云是一款国内领先的主动式获客智能销售系统，旨在帮助中小企业“低成本、高效率”的开发新客户和经营老客户；依托1.3亿+的企业数据覆盖能力，融合了新一代信息技术创新应用，形成了“找客-筛客-管客”的全流程智能销售服务；是大数据、人工智能和移动互联网技术在销售领域的具体行业应用；分：独立版、企业微信版。

3 励销云产品矩阵

1、励销搜客宝：根据企业目标客户画像，通过大数据人工智能数据挖掘技术创新应用，帮助企业找对精准目标客户的一款多引擎智能营销获客系统。

2、励销CRM：围绕“线索-客户-商机-合同-回款”销售过程管理、客户生命周期管理、团队协同管理，帮助企业实现意向客户成交和经营好老客户的一款移动智能销售管理系统。

3、励销电话机器人：专为电销场景研发，基于语义理解、声纹识别、机器学习等算法，模拟真人对话，最大限度地提升企业电销效率的一款智能语音机器人。

4、励销进销存：围绕“采购-销售-库存”业务流程全赋能的一款移动智能仓储管理系统。

4励销云产品亮点

1、主动式获客：形成了“找客户-筛客户-管客户”的全流程智能销售服务闭环。

2、智能化销售：大数据+算力+AI，实现“开发新客户、经营老客户”销售服务流程的自动化。

3、数字化管理：实现了企业的”知识与流程、规则与业务、产品与服务“的数字化。

4、移动化办公：PC端+手机端，数据实时同步，简单易操作、随时随地随身办公。