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节后开工的销售们,一天都在干些什么?

发布时间:2021-02-20|浏览量:472

轻松愉快的春节假期转瞬即逝,各干各业的“打工人们”也陆陆续续回到了岗位。经历了一个假期的神仙日子后,企业管理者们发现,年前元气满满的员工,年后好像都有些不对劲。


懒的联系客户、习惯敷衍交差、对行程安排没有规划、遇到问题没有头绪、拖延症逐渐加剧…这些 “假期综合症”的症状开始陆续出现,严重影响了员工们的工作效率。这难道是大伙儿们的节后常态吗?


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不!你瞧,有些企业的销售团队丝毫未受“假期综合症”的影响,他们早已恢复元气,积极备战牛年,忙忙碌碌的他们,一天都在干些什么呢?今天,我们就来探班一下!


晨会 | 9:00-9:30


所谓一日之计在于晨,晨间会议可绝不是蹉跎时间的形式主义。销售们会在晨会上复盘前一天的工作内容及成果,管理者们也可借此了解员工的工作动态与项目进展,以此灵活调整战略目标的制定。


例如根据前一日的工作进程,合理制定当日呼叫量、接通率、拜访客户数。


获客 | 9:30-10:30


业绩第一步,获客来指路。作为营销环节的首发站,如何在最短的时间内找到合适的客源是获客环节最为关键的核心点。


市面上的大多数企业会选择采用陌call、陌拜的方式作为获客的主要渠道,然而花费的时间成本不可估量,销售们没有多余精力完成更多的有效任务。这样一来,最直观的结果就是:找客找一天,线索寥寥无几。


聪明的销售团队会借助工具来达到事半功倍的获客效果,通过励销搜客宝,借助2亿+企业数据快速找到企业的意向客户,避免浪费过多的时间在找客户上。销售只需输入目标客户画像的关键词,就可一键获取海量客户资源。1小时的获客效率,可媲美别家一整天的时间投入!


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筛客 | 10:30-12:00


获客任务完成后,销售们需要对这些客源进行筛选,以此过滤出更高质量的客户群体。此时,有个新问题又诞生了,如此庞大的数据量,难道只能依次进行人工致电么?


大家可还记得我们的假期大功臣——励销AI机器人,在人们欢度春节的时候,AI机器人依旧坚持在岗位上,勤勤恳恳地执行着筛客任务。现在,我们依旧可借助它的帮助,以AI机器人代替人工完成机械式筛客工作。而真人销售只需将从搜客宝中获取的数据导入至机器人中即可。等销售们忙完了就会发现,机器人早已把筛选过的客户标签分类完毕,并且将意向客户通过微信推送到手机上,轻轻松松就能坐享商机。


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午休 | 12:00-13:00


一小时的午间休息到了,补充些能量准备应对下午的工作吧。通过观察,我们发现一些精英销售们很会利用时间,他们会在用餐的时候就把下午的工作内容安排妥当(除了可以继续搜客和筛客)。经过归类整理,下午的工作大类主要集中在这三块:


电话回访客户,跟踪线索商机

微信跟进客户,定期粘性互动

实地拜访客户,面谈合作详情


分头行动 | 13:00-17:00


短暂的休息过后,大家又开始忙碌了起来。比起没有头绪的“抓起活就干”,清晰的工作安排能让人更得心应手地投入到工作中去。


电话回访类


拿出客户清单,对照着一边勾选一边致电?你OUT啦!需要进行电话回访的客户,其实就是那些通过AI机器人筛选的高质量客户,他们被统一存储在励销CRM的【联系人】模块中,销售可直接按标签类别制定呼叫计划。


例如优先呼叫被标记为A类的高意向客户,努力将若隐若现的成交意向转化成可视化商机,同时尽力留存客户微信,以备后续跟进。


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微信跟进类


这部分销售选择坚守在工位,以远程的方式与客户保持互动。大家不难发现,微信跟进的客户对象就是已经通过二次致电,并成功取得微信号的客户群体。然而,线上跟进并非一朝一夕可完成的工作,准确的说,它是场关乎产品性能、价位、需求、服务等多方位的拉锯战。


想要在在日常交互中赢得客户的信任,销售必须要对客户的需求点以及产品的性能点做出供需分析,例如某客户有获客方面的困扰,那励销搜客宝可谓是“对症下药”,将供需成功匹配,成交的几率也就大幅上升了。


探班中,一些有经验的销冠告诉我们,他们会将一些高频次出现的供需点提前整理好,上传至励销CRM中的【知识库】中,等客户想要了解的时候,直接下载转发即可,十分方便。


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随着跟进时间拉长,客户需求、意向发生变化也是常有的事,销售们还可将最新的项目进展情况记录在CRM中的【客户】模块中,以便及时调整跟进计划和间隔长短。


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实地拜访类


作为离签单最近的一个环节,实地拜访有着举足轻重的作用。我们发现,在大数据与AI技术的双重赋能下,精英销售团队每人每日可获取至少15个电话预约,这也意味着每人每日保底有5个客户需要拜访。想必你一定很好奇,一下午的时间如何做到拜访这么多客户?


其实,这些都是【地图获客】的功劳。励销搜客宝中的【地图获客】功能可以为销售按省/市/区三级划分定位拜访目的地,销售们只需确定相关区域,系统即可快速显示周遭的潜在客户,帮助销售合理规划可执行的拜访行程。


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外出拜访的同时,公司内部也别耽误,记得把AI机器人挂上,内外同时作战,收效更佳!


晚间分享 | 17:00-18:00


一天的工作在此时接近尾声,销售们开始复盘一天的工作内容:整理商机、标签客户、录入合同等。他们会相互分享当日的工作心得、经验、话术。


临了,再打开搜客宝看看行业发展动态,企业详情页会按不同维度展示该企业的各项情况,利用好这一点熟知行业发展情况,掌握最新前沿咨询。


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至此,销售的一天就此结束,循环往复,简单的事情重复做,重复的事情用心做,再加上数字化销售工具多重驱动,全力赋能,那你离销冠就不远了。


新年新气象,励销云将全新出发,陪大家一起“牛”转乾坤,“励”志前行!

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