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电话机器人哪个好用?如何选择一款好的电销系统?

发布时间:2021-12-15|浏览量:678


电话机器人的功能有哪些?怎么去选择电销系统?

首先,第一点要考虑功能性 。电话机器人是否具有我们所需求的功能?我们需要电话机器人能够代替人工进行电话呼叫,记录分析通话内容,同时能够完美配合人工,以及其他个性化定制需求,那么电话机器人要做到这些,至少需要具备的功能有:1.呼叫功能;2.记录分析:集成CRM、通话语音转文字、对话轮次、客户关注点标注、客户意向等级识别、接通率、通话时长、统计分析等;3.人机协作功能:转接人工、人工二次外呼、微信推送、辅助提示等;4.个性化定制:是否支持话术自主配置、支持AI自主训练、支持客户意向分级标准自定义、支持自主设置拨打时间段等。


其次,要考虑可靠性。电销机器人可靠程度如何?是否容易失灵?单看产品,应该具备成熟(体现在迭代速度快,产品更新及时且持续)、容错性好、易恢复等特性。另外,还应该看研发公司的技术实力、经验等,比如百应的研发团队就拥有千万级并发系统稳定性经验。

电话机器人系统

传统的电话销售全部依靠人工来外呼销售,因人工的精力问题、时间问题、情绪问题等多种人为问题,导致电话销售一直处在盲打之中,成单用户纯粹依靠概率,效率可见一般。电销人员一天拨打客户最多300个,意向客户也只是寥寥无几。但是电话机器人平均一个端口每天可以打1000个电话,将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F的分类,并且实时记录通话录音等信息,后台方便查看,一目了然。反应速度快,准确率高达95%,平均响应时间0.8秒。而且广泛适用金融、房地产、电商、汽车、保险、互联网、广告、咨询等一切有电话销售形式的行业。


好的电话机器人功能有哪些?和人工相比有哪些好处?首先来说,电话机器人拥有真实的语音自动回答,靠先进的技术和高效的回答,可以模拟销售高手,和客户形成真实的沟通环境。在自动回答的同时,后台可以自动的录音通话记录,根据程度进行分类,方便以后的查看,电销人员只需要对机器人导入标准的话术。电话机器人就能够主动的外呼客户。主动挑选客户的意向,和客户进行无障碍的语音交流。同时将客户的信息进行记录。在很大程度上提高了工作质量和效率。电话机器人在很大程度上帮企业解决了人工成本的问题。与传统的电销相比。一台电话机器人可以代替几名员,不用培训,而且不用休息,也不用买保险,可以无时无刻的工作,也不用担心员工随时离开,从而减轻企业的成本,提升企业的利润。很大程度上解决了企业困扰的问题。

电销系统

电话机器人的功能有哪些?和人工相比有哪些好处?另外一点就是,电话机器人凭借着强大的先进技术和后台系统,正在被越来越多的各行各业启用,当前电话机器人在地产,保险,金融以及教育事业很活跃,只要是带有电销性质的工作都可以做,电话机器人不仅解决了企业的人工成本问题,还提高了企业营销的效率。大大从根本上提升了企业的利润,正在被越来越多的人所接受。


微问家作为B2B中小企业的主动式获客Sass平台的积极探索者,打造的励销电话机器人已获得了广泛的市场认可,客户涵盖房传统制造业、广告咨询业、互联网行业、金融地产、家居教育等诸多行业,帮助企业提升筛客效率。


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