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护航销售,远程签单 励销云销傲江湖总裁班第二期圆满举办

发布时间:2022-03-24|浏览量:424


据多行业统计,我国9000万销售从业者,伴随持续共存的后疫市场环境,销售的数字化转型,线上高效获客,数字化营销,远程签单等多场景的数字化工具应用,已成为企业增长新引擎。

近期,以“护航销售 远程签单”为主题的励销云销傲江湖总裁班第二期在线上圆满举办,来励销商学院、TOBUP增长社等机构专家与众多一线销售总监,智慧分享“构建企业数字销售全流程”经验方法,加速企业居家销售业绩增长。

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疫情期间,企业销售如何线上精准高效获客?

“销售业绩=客户数×转化率× 客单价,因此,企业领导要从业绩目标、管理动作和销售行为三个方面进行把控。”深耕互联网信息化近10年,励销云直销中心上海大区负责人彭家志分享道。

在谈到疫情期间,企业销售如何线上精准高效获客时,彭家志表示,这需要整个团队构建“组织在线化-客户信息化-行为数据化-销售智能化”四维一体的数字化的销售能力。

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在组织在线化方面,要实现组织架构、人员档案、销售过程等组织上线行为可视。在客户信息化方面,要对行业类别、目标企业标签、目标企业KP、客户档案、联系方式等做到精准获取。在行为数据化方面,对找客数、电话数、跟进数、有效数给予细致评分,并对照评分结果优化销售行为。在销售智能化方面,他格外强调了励销搜客宝和AI语音机器人等产品的重要性,他认为利用这些业内顶尖的黑科技能实现5倍人效代替人工销售。

远程签单,用私域加速全渠道转化

随着公域流量获客成本的激增,私域流量便成为众多企业竞相探索的高地。疫情期间,通过私域流量完成远程签单成为销售完成业绩的必杀技。

实现全渠道流量转化,首先要从公域到私域落地,建立流量闭环,打通流量“任督二脉”。私域流量运营专家,励销云电商中心销售总监赵善强表示,在全域流量沉淀成为私域流量后,销售人员可以通过精准实施“线索管理、销售SOP、销售SK和复盘迭代”一整套流程,提升销售客户留存率和复购率。

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“在远程销售作业流程上,我们要保持‘饥饿’状态,无论哪个渠道进来的线索都要重视,不要挑拣线索。其次,我们要求销售在拿到线索资源后,在5分钟至10分钟内就要及时跟进,快速和客户建立联系锁定客户购买意向。第三,对目标客户持续的电话追踪和跟进,次数不少于8次。”赵善强分享道。

他同时表示:“我们也要给销售准备好物料包,包括客户案例、销售成单录音、产品短视频、客户反馈、数据截图等,帮助销售节约时间,让他们在与客户谈判时更得心应手。”

赵善强认为复盘是迭代优质销售必备的基因。“每天的线索、意向高的来源渠道、关键词等等都需要复盘。通过复盘的动作给到我们的投放端,投放端做相应的优化和调整,这样下来才能更好的接到越来越多的高质量线索,对于业务线的工作难度也会做相应降低。”他表示,通过励销云CRM后台和企微助手,可以准确看到线索的来源、线索产出、哪个平台投放回报率较高等等。

用AI驱动,构建企业数字销售全流程

中小企业面临数字化转型,然而什么是销售的数字化转型,如何从根本上解决企业销售人员痛点,如何构建企业数字销售全流程......等一些列问题亟待解答。

励销云销傲江湖总裁班第二期云会场,励销商学院首席讲师丁力带来了他的观察和思考,并重点讲述了认为构建企业数字销售全流程带给企业的四大能力。

第一,将线下的作业流程迁移到线上,整个组织的人员信息、组织框架、销售过程等都实现在线化。这样企业领导在线上就能实现对整个组织和员工的动态化管控。第二,业务源头即“找客户”线上化,销售不用跑来跑去在线上能一键获得大量多行业客户,并且这些客户的标签都已经被打好,包括企业关键KP、营业规模、联系方式等等。之后,销售能快速获取这些客户资源,然后拓客、跟进客户。第三,借助数字化工具中的报表功能,实时掌握销售人员找客数、电话数、加微信数、跟进数、转化数,通过对销售数据的跟踪实现销售过程的管理。第四,外呼、电话邀约、回访客户等工作可以通过智能机器人实现无人化,企业不用再担心招聘、新员工的成长、培养成本的不断攀升等问题。

对于如何构建企业数字销售全流程?丁力表示,销售最关注的是线索的引入和客户的跟进,这里有两条线——主动式拓客和私域营销转化,分别对应着线索生命周期和客户生命周期。励销云能帮助企业打通线索生命周期和客户生命周期两条线,实现更全面的闭环管理。

具体来说,在线索生命周期,通过搜客宝的2.7亿+线索库和360°全景B2B企业数据,帮企业精准定位目标客户。此后,励销电话机器人通过B2B企业数据+AI营销自动化帮助企业高效筛选意向客户。在客户生命周期,可以运用励销SCRM,通过企微助手连接客户,营销素材触达互动,跟进SOP,话术素材库等帮助销售伙伴从线上快速转化更多客户,加速企业增长。

作为国内值得客户信赖B2B智能营销一体化SaaS服务商,励销云深耕各个行业的销售数字化转型多年,提供从“找客—筛客—管客再到沉淀数字资产”的全流程智能销售服务一体化解决方案。云直播现场,丁力老师更带来了4个涵盖制造、物流、法律、金融行业数字化服务案例,详细阐述了励销云是如何帮助企业实现全流程数字化商业智能的升级迭代的。


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