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8大洞察抢占先机!中小企业数字化转型必看秘籍

发布时间:2022-10-18|浏览量:88

数字经济时代,中小企业做不做数字化已经不是选择题,而是必答题。

然而,中小企业如何建立数字化战略?怎么找到一个合适的切入点和路径推动数字化转型落地?数字化战略如何与企业整体战略匹配?组织如何优化?这些都是它们在数字化转型时要解答的问题。

励销云深耕企业服务行业,依托人工智能、大数据等新一代信息技术,在助力中小企业数字化转型过程中取得了不少经验。值此8周年之际,励销云给出8大核心洞察,以期赋能中小企业数字化转型成功,中国数字经济腾飞。

洞察一:数字化转型要上升到战略高度

我国从2017年开始将“数字经济”写入政府工作报告,并在十四五规划纲要中提出“以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”,数字化转型从经济层面上升为国家战略。目前,数字化转型已经成为全社会的共识,各行业都在扬帆起航,呈现出千帆竞发、百舸争流的局面。

对于中小企业来说,数字化转型不是简单提升效率,而是企业运营模式、管理模式、经营模式、商业模式的革命性变化,是一个牵一发而动全身的“大工程”,这必然要求站在战略高度认识和推动企业数字化转型。

洞察二:数字化转型要“接地气”

有些企业认为,做数字化转型一定要高大上,花大钱上马数字化装备,为求快求好其他企业转型路数可以拿来就用。殊不知,这种“不接地气”“拿来主义”做法,不但浪费了公司财力物力,让员工疲于应付,还很容易南辕北辙、越转越差。

事实上,好的数字化转型一定要“接地气”,不搞“花架子”,实实在在解决发展问题,用数字技术手段抹平“鸿沟”,真正让全体企业人员受益于数字化。譬如,很多中小企业寿命都不长,面临的最大难题是找客户,那么最“接地气”的做法就是用数字化手段找到更多客户,有了稳定的客户源才好图谋下一步发展。

洞察三:找准转型切入点

数字化转型是全流程、全面推进还是先单点突破?实践证明,对于寿命普遍不长、资金和资源有限的中小企业来说,找准转型切入点后单点突破更有效。

好的切入点,能让企业很快尝到转型的甜头,吃下定心丸,这样企业数字化转型也就不会只是停留在战略或口头上,而是一步一步踏实落地。

切入点可以是企业的发展痛点、突破点。譬如,对有些中小企业来说,销售是最容易见效的环节,就可以从销售环节切入,通过数字化以更低成本、更高效率的方式提升销售效率,业绩节节攀升。此后,由易到难、分步推进,实现全流程的数字化转型就水到渠成了。

洞察四:路径要清晰产出好衡量

中小企业数字化转型过程中,经常会面临这些问题:关键标准规范缺失、监管体系不完善、解决方案不全面等等。究其原因,还是转型路径不清晰、投入产出比无法衡量,往往转一步看一步,花了很大力气却不见成果。

因此,企业需要对自身发展和数字化转型有清晰的路径规划,找出关键标准,制定实施指南。与此同时,还要制定一个能有效反映转型价值的评估模式,精确了解开展数字化转型各个动作的投入产出效益。此后,公司可以根据精确量化后的结果及时调整优化,实现转型最右结果。

洞察五:重视发挥数据价值

数字化时代企业运营的本质特征是数字化、核心要素是数据。对于很多企业来说,数据收集、数据存储、数据打通......通过分析数据重构企业的组织架构和业务流程等还不成熟。

随着转型迈入深水区,数字化需要业务和技术等多方深度参与,各个部门的数据、流程都需要打通。中小企业需要重视数据资产,建立科学开放的数据资产管理与运营体系,让数据这一企业的核心资产发挥更大的价值,完成流程驱动向数据驱动的变革。

洞察六:注重人才数字化培养

很多时候,数字化转型不成功不是技术和设备的问题,而是人才的问题。

我们知道,中小企业数字化人才匮乏,一些员工对于数字化知识的基础较差,企业对数字化人才吸引力又不够,导致大部分中小型企业无法建立数字化人才体系。

工欲善其事必先利其器。中小企业要积极培养数字化人才,提高他们的信息素养,有效掌握数字化相关专业能力。当建立起数字化人才梯队,企业在推进转型工作时遇到的阻力会小很多,在面临转型瓶颈时也能得到更多的支持和理解,最终转型效率和效果将大幅提升。

洞察六:打造数字化敏捷组织

在一些企业,数字化转型似乎是某些人或某个部门的任务,很难做好系统化转型。事实上,积极调动全公司各个部门的力量,打造数字化的敏捷组织,也是转型成功的关键。

通过对组织架构、企业边界、文化基因、人才队伍、领导力等变革和创新,激发组织活力,支撑业务实现跨越式发展,从而释放科技与数据真正的价值。在经过数字化锻造后的组织,每个人都可以是“超级单兵”,而聚在一起就是强大的数字化“作战部队”。

洞察八:巧妙借助外部系统工具

与大企业相比,中小企业数字化人才、资金和技术能力相对有限,如果做转型只靠自己,会耗费大量的人力物力,结果还不一定有保障。如何解决呢?积极巧借外力,借助数字化服务工具/平台的数据、技术、服务等是一个好方法。

譬如,销售数字化转型可以借力励销云这样的智能销售SAAS平台,财务数字化转型可以借助金蝶国际、用友网络等数字云财务平台,人力资源数字化转型则可依靠北森、i人事等一体化SAAS平台。

励销云,成立于2014年,截止2022年,完成了B+轮融资(腾讯战略投资企业);励销云以让企业销售更成功为使命,致力于用人工智能(AI)、大数据等新一代技术创新,针对企业多样化的销售生态,提供从 “找客—筛客—管客再到沉淀数字资产”的全流程智能销售SaaS服务一体化解决方案,帮助企业实现全流程数字化商业智能的升级迭代。

励销云AI技术覆盖数据计算、数据分析、数据科学和场景应用等层面,使用自然语言处理NLP、知识图谱、文字识别OCR、深度学习等AI技术搭建“营销-销售-服务”一体化能力。为提升AI技术实力,励销云汇聚国内大厂人才、顶尖院校产学研基地,产研团队近200人,并与国内领军型企业产研共创。目前,励销云产品享有自主的知识产权、专利技术、产品著作权,并获得高新技术企业、浦东企业研发机构、中小企业研发机构等多项国家级、省市级认证。


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